客來福全屋定制營銷總經理張守才:疫情當下是線上渠道運營的關鍵時間!

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2020-02-19

[導讀]2020年新型冠狀病毒牽動億萬人的心,全國人民團結一心、齊心協力,共同參加著這一場沒有硝煙的戰爭。至今為止,陸續還有眾多家居企業積極捐贈物品。在如此嚴峻的態勢面前,家居行業該如何正確應對?客來福全屋定 ...

2020年新型冠狀病毒牽動億萬人的心,全國人民團結一心、齊心協力,共同參加著這一場沒有硝煙的戰爭。至今為止,陸續還有眾多家居企業積極捐贈物品。在如此嚴峻的態勢面前,家居行業該如何正確應對? 客來福全屋定制營銷總經理張守才做客全屋定制網在線問答,針對此次疫情,客來福在品牌動作和品牌建設方面會有哪些新的動作?

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【全屋定制網】:面對突如其來的疫情,能描述一下貴品牌目前的生產經營情況嗎?

【客來福張總】:受疫情影響,工作的重心向線上轉移,以前以線下為主的營銷活動也轉向線上。除了受疫情影響不能開展的一些線下活動,其他工作都在有條不紊的進行。全國防疫形勢嚴峻,遵循安全為重、客戶至上原則,客來福積極開展線上服務辦公模式,從培訓和銷售方面加強修煉。

2月3日開啟了連續4天的企業員工加全國經銷商線上培訓會,企業內部外部共同修煉內功,現在是熱身階段,等比賽哨聲吹響那一刻,我們要保證自己更有競爭力。銷售線下冰封,自然就選擇線上,疫情當下是線上渠道運營的關鍵時間。客來福啟動了2020年線上直播營銷活動,全國線上聯動正在火熱進行中。在生產方面,積極做了設備防護和區域消毒工作,并進行了物料安全采購補充,為生產開啟做好了充分的準備工作。

【全屋定制網】:能簡單介紹一下貴品牌針對當前疫情所做的防御措施嗎?

【客來福張總】:為加強新型冠狀病毒的防控工作,妥善化解疫情安全隱患。客來福成立了以董事長尹其宏為組長,總裁魏金華為副組長,尹其兵、黃志永為執行組長,各中心負責人、車間班組長為成員的傳染病防控工作領導小組。設客來福家居股份有限公司疫情防控工作辦公室,開啟疫情聯防聯控,開展疫情防治知識宣傳,加強人員防疫管理,物資安全采購等各項防控及應急措。

所有人員進入廠區都必須登記、量體溫,必須佩帶防疫口罩,廠區內所有區域定時噴灑消毒液,進行消毒。所有進入公司辦公區員工,都要求嚴格經過測溫、登記、佩戴口罩,外來人員需要特批才能接待。客來福配備完整齊全的消毒藥水、酒精噴霧、防疫口罩、洗手液等防疫物資,充分做好防疫工作。

【全屋定制網】:復工在即,貴品牌的復工計劃和外地返潮員工是如何安排的呢?

【客來福張總】:客來福2月12日已收到政府復工通知書,部分員工已進入工作崗位,營銷中心、客服中心等部門已開啟線上辦公模式,所有銷售人員在2月17日正式復工。

客來福家居股份有限公司要求復工人員須滿足下列條件,疫情期間沒有離開合肥市者(到過合肥三縣者,視為離開)可以復工;本省內返回合肥的(含三省),需經社居委會登記,并有社居委會開具自行隔離7天的證明可以復工;外省返回合肥的,需經社居委會登記,并有社居委開具隔離14天的證明可以復工。

【全屋定制網】:此次疫情爆發后線上宣傳推廣顯得尤為重要,您認為品牌線上宣傳的側重點在哪里?

【客來福張總】:2月3日開啟了連續4天的企業員工加全國經銷商線上培訓會,企業內部外部共同修煉內功,現在是熱身階段,等比賽哨聲吹響那一刻,我們要保證自己更有競爭力。

銷售線下冰封,自然就選擇線上,疫情當下是線上渠道運營的關鍵時間。客來福啟動了2020年線上直播營銷活動,全國線上聯動正在火熱進行。

【全屋定制網】:此次疫情的影響對于貴品牌在營銷模式的創新和建設上有哪些啟發?

【客來福張總】: 在疫情當下,對家居行業的影響肯定是有的。很多家居行業賣場延遲開業,消費者產品需求受到抑制,經銷商門店訂單減少,資金等方面都會收到一系列的影響。在這種情況下,我們得苦練內功,創新變革,相信自己,未來一定會越來越好。

【全屋定制網】:您如何看待此次疫情給貴品牌帶來的“!迸c“機”?

【客來福張總】:在疫情當下,對家居行業的影響肯定是有的,出現很多“!。例如很多家居行業賣場延遲開業,消費者產品需求受到抑制,經銷商門店訂單減少,資金等方面都會收到一系列的影響。在這種情況下,也存在著“機”,我們需要不停提升自身競爭力,要不斷進行模式創新,苦練內功,加強培訓和線上銷售。與全國經銷商、供應商、賣場和家居行業伙伴們防疫期間同舟共濟,共渡難關,相信自己,相信大家,相信未來會越來越好!


 
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